Pogoji poslovanja
Pred oddajo naročila si preberite pogoje poslovanja. Pogoji poslovanja ne vplivajo na vaše zakonske pravice. Z oddajo naročila na tigerbars.com se strinjate s pogoji poslovanja.
Spletna stran tigerbars.com si pridržuje pravico, da občasno spremeni pogoje poslovanja brez predhodnega obvestila. Vse napisane spremembe bodo začele veljati z dnevom objave. Ob vsaki oddaji naročila si jih boste morali prebrati in se strinjati s pogoji uporabe. Priporočamo vam, da si jih ob vsaki uporabi te spletne strani ponovno preberete in si s tem zagotovite, da ne spregledate morebitnih sprememb pogojev uporabe.
Pridržujemo si pravico, da lahko brez da vas vnaprej obvestimo, umaknemo ali spremenimo to spletno stran ali katerikoli del te spletne strani.
Podatki podjetja
Ta spletna stran je v lasti in upravljanju z:
Tiger Bars s.p.
Mizni dol 110
1360 Vrhnika
Slovenija
1. Kako oddati naročilo
Naročilo lahko oddate preko tigerbars.com ali pa nam pošljite email na [email protected]
Ob oddanem naročilu boste v 24 urah (ali naslednjem delovnem dnem) prejeli e-pošto s podrobnostmi o vašem naročilu in nadaljnjimi informacijami.
tigerbars.com bo vaše podatke varno hranil in jih ne bo posredoval tretjim osebam.
Uspešna oddaja vašega naročila pomeni, da ste sprejeli pogoje poslovanja. Pogodba med vami in nami bo sklenjena po odpremi vaših naročenih izdelkov, razen če smo vas obvestili, da ne sprejemamo vašega naročila ali če ste preklicali naročilo v skladu s preklici in vračili teh pogojev poslovanja. V malo verjetnem primeru, da vašega naročila ne bomo mogli sprejeti, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času. Nesprejetje naročila je lahko posledica enega od naslednjih možnosti:
- Izdelek, ki ste ga naročili, ni na zalogi
- Napaka v ceni ali opisu izdelka
- Ne moremo pridobiti avtorizacije vašega plačila
- Pridržujemo si pravico do začasne ali trajne spremembe ali umika te spletne strani ali katerega koli njenega dela z obvestilom ali brez njega
Priporočljivo je, da naročila oddaja odrasla oseba, starejša od 16 let.
2. Plačilo
Plačilo vašega naročila se izvede na mestu oddaje naročila.
Svetovali vam bomo, če vaših podatkov o plačilu iz kakršnega koli razloga ni mogoče avtorizirati.
Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo upoštevati določene dobavne roke, naša dostavna služba občasno zamuja pri naročilih na tigerbars.com, kar lahko vpliva na naše dobavne roke. Na žalost tigerbars.com ne more biti odgovoren za kakršne koli zamude pri dostavi, na katere ne moremo vplivati.
Vse cene izdelkov in stroški dostave vključujejo DDV, če je dostava v državo EU. Vse druge države, ki niso članice EU, ne bodo zaračunale DDV-ja. Če odkrijemo napako v ceni blaga, ki ste ga naročili, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času in vam dali možnost ponovne potrditve naročila po pravilni ceni ali možnost preklica naročila. Če je napaka pri ceni posledica vnosa napačne države kot naslova za dostavo, bo naročilo žal preklicano in je treba oddati novo naročilo z uporabo pravilne države za dostavo. V tem primeru vas bomo obvestili na navedeni e-poštni naslov.
3. Dostava
Vaše blago bomo dostavili na naslov, ki ste nam ga posredovali ob oddaji naročila.
Ob dostavi je potreben podpis, ki potrjuje, da je vaše blago prispelo v zadovoljivem stanju. Ko prejmete blago in imate kakršen koli dvom o pošiljki, vas prosimo, da to zabeležite na potrdilu o dostavi. Blago ne morete pustiti na “varnem“, razen če se s tem pisno strinjate, zato je priporočljiv naslov, kjer bo nekdo prisoten za podpis blaga.
Dostave se običajno izvajajo med 8. in 17. uro od ponedeljka do petka (razen praznikov). Prizadevali si bomo, da bomo vaše naročilo odposlali v 5 delovnih dneh od prejema vašega plačanega naročila. Ne moremo zagotoviti datumov in časa dostave, saj lahko nanje vplivajo okoliščine, na katere nimamo vpliva. Potrudili se bomo, da vas kontaktiramo, če bomo vnaprej opozorjeni na morebitne zamude.
Da bi vaši predmeti ostali v najboljšem možnem stanju, smo jih skrbno zapakirali, da se med transportom ne poškodujejo. Ko prejmete svoje blago, ne pozabite hraniti embalaže, dokler ne boste 100 % zadovoljni z naročilom. V malo verjetnem primeru, da bi morali vrniti kateri koli artikel, ga lahko sprejmemo samo v primerni embalaži. To je zelo pomembno, saj potrebuje vsak kos opreme enako količino zaščite, ko se vrne v naše skladišče, kot na poti do naših strank.
Če se blago med prevozom izgubi ali poškoduje, nas o tem nemudoma obvestite tako, da nas kontaktirate preko elektronske pošte [email protected].
Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov prevzemamo, dokler jih ne podpišete ob prevzemu, zato priporočamo, da izdelek v tem trenutku temeljito pregledate, da se prepričate, da blago med prevozom ni bilo poškodovano. Blago, ki bo ob dostavi ugotovljeno kot poškodovano, bo odpeljano nazaj.
4. Preklic naročila, vračila in nadomestila
i.) Preklic naročila – Na tigerbars.com (Tiger Bars s.p.) smo ponosni da zagotavljamo blago najboljše kakovosti skupaj z najvišjo stopnjo storitev za stranke. Če vaše naročilo iz nekega razloga ne ustreza vašim pričakovanjem, nas morate o tem obvestiti v 14 dneh po prejemu blaga in z veseljem bomo sprejeli vračilo. Blago nam je nato potrebno vrniti v istem roku. Vračil po 14 dneh ne moremo sprejeti. Vračilo kupnine bo izvedeno samo za stroške blaga na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo. Izpolnjevati morate dolžnost skrbnega ravnanja z blagom, dokler ga ne prejmemo, saj boste odgovorni za vso škodo, nastalo po dostavi. Vsa preklicana naročila, ki so vam poslana, nam morate vrniti na vaše stroške. Žal v tem primeru ne moremo organizirati prevzema blaga pri stranki.
ii.) Blago z napako – Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo zagotoviti, da vaše blago prispe v brezhibnem stanju, bo naša ekipa to z veseljem rešila namesto vas, če boste odkrili kakršno koli težavo s svojim naročilom. Imate tri delovne dni od datuma dostave, da prijavite morebitne manjkajoče ali poškodovane predmete.
Ne moremo sprejeti vračil od strank, ki so povzročile kakršno koli škodo, medtem ko je bilo blago v njihovi oskrbi.
iii.) Vračila – vsi predmeti, ki jih vračate, morajo biti v originalni embalaži in v enakem visokokakovostnem stanju, kot so prispeli.
Iz varnostnih razlogov, če ni navedeno drugače, se vračila vrnejo na isti način, s katerim je bilo izvedeno prvotno plačilo.
iv.) Stroški povratnega prevoza – za stranke v EU ni stroškov za prevzem blaga, ki je poškodovano ali z napako. Na žalost, če ste zunaj EU, ne moremo organizirati prevzema blaga z napako, lahko pa vam povrnemo celotno kupnino ali jo brezplačno zamenjamo. Ključno je, da nam v 30 dneh po prejemu vašega naročila pošljete fotografske dokaze o morebitnih napakah po e-pošti na [email protected], da bomo lahko ukrepali.
Vaša odgovornost je zagotoviti, da je blago primerno zapakirano in v enakem stanju, kot je prispelo pripravljeno za prevzem. Če za blago ne boste ustrezno poskrbeli, preden nam ga vrnete in to povzroči poškodbe ali poslabšanje izdelkov, vam bomo vrnili nižjo vrednost.
Če se za vračilo artiklov dogovarjate sami, jih morate prejeti pri našem podjetju Tiger Bars s.p. na zgoraj navedenem naslovu v 14 dneh po dostavi. Upoštevajte, da kupcu ne moremo povrniti stroškov, ki bi nastali z urejanjem lastnega načina vračila. Pošiljatelj mora zagotoviti, da sta ime in naslov stranke vidna na embalaži, da lahko vračilo dodelimo pravi stranki.
Prosimo upoštevajte, da so vsi stroški pošiljanja, tako za začetno dostavo kot tudi vračilo izdelkov, nepovratni. To vključuje vse dodatne stroške, ki nastanejo pri vračilu paketov nazaj, na primer, ko paket ostane neprevzet ali je vrnjen zaradi neuspešnega poskusa dostave. Ti dodatni stroški vračila bodo odšteti od kakršnih koli povračil, ki so zagotovljeni stranki.
5. Piškotki in politika zasebnosti
Na tigerbars.com / Tiger Bars s.p. zasebnost naših strank jemljemo zelo resno. Držimo se stroge politike zasebnosti, da zagotovimo, da lahko naše stranke kupujejo na tigerbars.com s popolnim zaupanjem. Spodaj je podrobno opisana naša celotna politika zasebnosti, ki jo urejajo trdna načela za zaščito zasebnosti vseh posameznikov, ki uporabljajo naše spletno mesto in kupujejo pri nas.
Katere podatke o strankah obdelujemo in/ali zbiramo?
Uporabljamo piškotke in druge tehnologije, da vas prepoznamo, prilagodimo vašo izkušnjo in olajšamo vašo nakupovalno izkušnjo (npr. naša spletna stran si bo po vnosu zapomnila vašo košarico in ime).
Google Analytics uporabljamo za analizo, kako obiskovalci uporabljajo to spletno mesto. S to platformo samodejno prejmemo od vašega internetnega ponudnika (anonimne) informacije, kot so vaš naslov IP, URL-ji spletnih mest, s katerih ste prispeli na spletno stran tigerbars.com, vaš tip brskalnika in vaš ISP. Prav tako zbiramo demografske podatke in podatke o interesih pri razvoju prilagojenega oglaševanja, razen če se odločite, da se od tega odjavite ob pozivu ob dostopu do našega spletnega mesta.
Vse stranke morajo vnesti svoj elektronski naslov; naslov za dostavo in poštnino ter telefonsko številko ob oddaji naročila pri nas.
Vsa naročila, oddana na tigerbars.com, se zabeležijo v osebnem računu za vsako stranko. Podatki o plačilu NISO shranjeni nikjer na našem spletnem mestu in niso vidni nobenemu od naših zaposlenih ali spletnim razvijalcem.
Vsi uporabniki spletnega mesta, ki postavljajo vprašanja v zvezi s katerim koli našim izdelkom po e-pošti ali telefonu, morajo posredovati e-poštni naslov ali kontaktno telefonsko številko, na katero lahko odgovorimo na vprašanje. Ti kontaktni podatki se ne uporabljajo za noben drug namen kot za odgovarjanje na vprašanje, ki je bilo postavljeno, in ponujanje rešitve, ki lahko vključuje ponudbo drugih povezanih izdelkov, in se ne delijo z nobeno tretjo osebo. tigerbars.com teh podatkov ne uporablja za namene trženja.
Za kakšne se uporabljajo zgoraj navedene informacije?
Piškotki in druge tehnologije, ki jih uporablja naša spletna stran, se uporabljajo za naslednje namene; da prilagodite svojo nakupovalno izkušnjo tako, da si zapomnite izdelke, ki ste jih dali v košarico, in vse podrobnosti, ki ste jih vnesli v fazah zaključka nakupa, da preprečite, da bi jih morali znova vnašati, preden oddate naročilo. Ko se vrnete na naše spletno mesto, ko ste že oddali naročilo, bosta vaše ime in e-poštni naslov shranjena v prvi fazi postopka zaključka nakupa, da vam olajšamo nakupovalno izkušnjo.
Podatki v zvezi z vašim naslovom IP, ponudnikom internetnih storitev, vrsto brskalnika in URL-ji spletnih mest, s katerih pridete na spletno stran tigerbars.com, skupaj z demografskimi podatki in podatki o interesih, se uporabljajo za razvoj in spremljanje uspešnosti oglaševalskih kampanj na spletnem mestu in za namene pomoči strankam, ki v redkih primerih naletijo na tehnične težave pri uporabi našega spletnega mesta. Razen če ste se ob dostopu do spletnega mesta odločili, da to onemogočite.
Podatke, poslane iz vaše naprave na Google, uporabljamo tudi za ponovno trženje in podobno oglaševanje ciljnih skupin. Google in drugi ponudniki ti. tretjih oseb uporabljajo te podatke za spletno oglaševanje neposredno uporabnikom s posebnim zanimanjem, demografskimi podatki ali kot rezultat prejšnjega spletnega vedenja. Google in drugi ponudniki tretjih oseb uporabljajo piškotke, da vam prikazujejo oglase na podlagi vaših preteklih obiskov našega spletnega mesta. Obiskovalci lahko onemogočijo Googlovo uporabo piškotkov tako, da obiščejo Googlove nastavitve oglasov.
Vsi podatki o strankah, vključno z e-poštnimi naslovi, naslovi za dostavo in poslanim računom ter kontaktnimi telefonskimi številkami, se uporabljajo za obdelavo naročil strank pri tigerbars.com. Vsi računi o prodaji so samodejno poslani na e-poštne naslove strank.
Podatkov o strankah ne delimo, dajemo v najem ali prodajamo tretjim osebam za namene trženja. Če pa komunicirate s katero koli vgrajeno vsebino, kot je videoposnetek YouTube, lahko vašim dejanjem sledijo tretje osebe, kot je Google. To velja tudi za vse gumbe za skupno rabo v družabnih omrežjih, ki jim lahko sledijo tudi tretje osebe, kot sta Facebook in Twitter. To ni nekaj, nad čimer ima tigerbars.com vpliv.
Vsi naslovi in telefonske številke za dostavo strank se uporabljajo pri določenih kurirjih in jih je treba naknadno posredovati našemu kurirskemu podjetju. Naše kurirska služba teh podatkov ne deli s tretjimi osebami niti jih ne uporablja za noben drug namen kot za organizacijo dostave naročil. Podrobnosti o kurirskem podjetju, ki se uporablja za dostavo naročil strank, so lahko strankam na voljo ob oddaji naročila na tigerbars.com.
Za stranke in potencialne stranke, ki so se naročile in se strinjajo z našimi promocijskimi e-poštnimi sporočili, lahko občasno pošljemo e-poštna sporočila z novicami o posebnih ponudbah in promocijah naših izdelkov. Stranke se lahko kadar koli odjavijo od teh e-poštnih sporočil tako, da obiščejo povezavo za odjavo na dnu teh e-poštnih sporočil. Če se želite naročiti na ta promocijska e-poštna sporočila, lahko obkljukate polje na naši strani za odjavo, če se želite »prijaviti« na prejemanje marketinških e-poštnih sporočil.
Vsi uporabniki naše spletne strani in vse naše stranke se lahko odločijo glede uporabe svojih osebnih podatkov.
Stranke, ki želijo oddati naročilo pri tigerbars.com, lahko to storijo na spletu z uporabo našega varnega postopka nakupa ali po elektronski pošti. Plačilo za naročila preko spleta je možno samo s kartico ali Paypalom.
V zvezi s piškotki in podatki o sledenju, zbranimi za uporabo analitike podatkov spletnega mesta, lahko glede na brskalnik, ki ga uporabljate, nastavite, da jih blokirate/zavrnet, predno se namestijo.
Stranke lahko navedejo določene telefonske številke, na katere jih je treba kontaktirati, da se dogovorimo o dostavi artiklov po naročilu.
Stranke lahko določijo različen naslov za dostavo od naslova za izstavitev računa. Vendar pa se morajo vsi naslovi za izstavitev računa, navedeni ob naročilu na tigerbars.com, ujemati z naslovom, na katerega je registrirana kartica/račun, uporabljen za plačilo. Če se navedeni naslov za izstavitev računa ne ujema s tistimi, ki jih ima izdajatelj kartice ali izdajatelj računa, lahko transakcijo zavrnemo ali poskušamo vzpostaviti stik z vami, da preverimo, ali je transakcija s kartico pristna.
Kako nas kontaktirati?
Če bi morali stopiti v stik z nami, da bi razpravljali o katerem koli od pogojev našega pravilnika o zasebnosti ali da bi določili, kako lahko ali ne smemo uporabiti vaše podatke, kot je opisano zgoraj, nam pišite na [email protected].
Spletna stran tigerbars.com si pridržuje pravico, da občasno spremeni pogoje poslovanja brez predhodnega obvestila. Vse napisane spremembe bodo začele veljati z dnevom objave. Ob vsaki oddaji naročila si jih boste morali prebrati in se strinjati s pogoji uporabe. Priporočamo vam, da si jih ob vsaki uporabi te spletne strani ponovno preberete in si s tem zagotovite, da ne spregledate morebitnih sprememb pogojev uporabe.
Pridržujemo si pravico, da lahko brez da vas vnaprej obvestimo, umaknemo ali spremenimo to spletno stran ali katerikoli del te spletne strani.
Podatki podjetja
Ta spletna stran je v lasti in upravljanju z:
Tiger Bars s.p.
Mizni dol 110
1360 Vrhnika
Slovenija
1. Kako oddati naročilo
Naročilo lahko oddate preko tigerbars.com ali pa nam pošljite email na [email protected]
Ob oddanem naročilu boste v 24 urah (ali naslednjem delovnem dnem) prejeli e-pošto s podrobnostmi o vašem naročilu in nadaljnjimi informacijami.
tigerbars.com bo vaše podatke varno hranil in jih ne bo posredoval tretjim osebam.
Uspešna oddaja vašega naročila pomeni, da ste sprejeli pogoje poslovanja. Pogodba med vami in nami bo sklenjena po odpremi vaših naročenih izdelkov, razen če smo vas obvestili, da ne sprejemamo vašega naročila ali če ste preklicali naročilo v skladu s preklici in vračili teh pogojev poslovanja. V malo verjetnem primeru, da vašega naročila ne bomo mogli sprejeti, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času. Nesprejetje naročila je lahko posledica enega od naslednjih možnosti:
- Izdelek, ki ste ga naročili, ni na zalogi
- Napaka v ceni ali opisu izdelka
- Ne moremo pridobiti avtorizacije vašega plačila
- Pridržujemo si pravico do začasne ali trajne spremembe ali umika te spletne strani ali katerega koli njenega dela z obvestilom ali brez njega
Priporočljivo je, da naročila oddaja odrasla oseba, starejša od 16 let.
2. Plačilo
Plačilo vašega naročila se izvede na mestu oddaje naročila.
Svetovali vam bomo, če vaših podatkov o plačilu iz kakršnega koli razloga ni mogoče avtorizirati.
Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo upoštevati določene dobavne roke, naša dostavna služba občasno zamuja pri naročilih na tigerbars.com, kar lahko vpliva na naše dobavne roke. Na žalost tigerbars.com ne more biti odgovoren za kakršne koli zamude pri dostavi, na katere ne moremo vplivati.
Vse cene izdelkov in stroški dostave vključujejo DDV, če je dostava v državo EU. Vse druge države, ki niso članice EU, ne bodo zaračunale DDV-ja. Če odkrijemo napako v ceni blaga, ki ste ga naročili, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času in vam dali možnost ponovne potrditve naročila po pravilni ceni ali možnost preklica naročila. Če je napaka pri ceni posledica vnosa napačne države kot naslova za dostavo, bo naročilo žal preklicano in je treba oddati novo naročilo z uporabo pravilne države za dostavo. V tem primeru vas bomo obvestili na navedeni e-poštni naslov.
3. Dostava
Vaše blago bomo dostavili na naslov, ki ste nam ga posredovali ob oddaji naročila.
Ob dostavi je potreben podpis, ki potrjuje, da je vaše blago prispelo v zadovoljivem stanju. Ko prejmete blago in imate kakršen koli dvom o pošiljki, vas prosimo, da to zabeležite na potrdilu o dostavi. Blago ne morete pustiti na “varnem“, razen če se s tem pisno strinjate, zato je priporočljiv naslov, kjer bo nekdo prisoten za podpis blaga.
Dostave se običajno izvajajo med 8. in 17. uro od ponedeljka do petka (razen praznikov). Prizadevali si bomo, da bomo vaše naročilo odposlali v 5 delovnih dneh od prejema vašega plačanega naročila. Ne moremo zagotoviti datumov in časa dostave, saj lahko nanje vplivajo okoliščine, na katere nimamo vpliva. Potrudili se bomo, da vas kontaktiramo, če bomo vnaprej opozorjeni na morebitne zamude.
Da bi vaši predmeti ostali v najboljšem možnem stanju, smo jih skrbno zapakirali, da se med transportom ne poškodujejo. Ko prejmete svoje blago, ne pozabite hraniti embalaže, dokler ne boste 100 % zadovoljni z naročilom. V malo verjetnem primeru, da bi morali vrniti kateri koli artikel, ga lahko sprejmemo samo v primerni embalaži. To je zelo pomembno, saj potrebuje vsak kos opreme enako količino zaščite, ko se vrne v naše skladišče, kot na poti do naših strank.
Če se blago med prevozom izgubi ali poškoduje, nas o tem nemudoma obvestite tako, da nas kontaktirate preko elektronske pošte [email protected].
Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov prevzemamo, dokler jih ne podpišete ob prevzemu, zato priporočamo, da izdelek v tem trenutku temeljito pregledate, da se prepričate, da blago med prevozom ni bilo poškodovano. Blago, ki bo ob dostavi ugotovljeno kot poškodovano, bo odpeljano nazaj.
4. Preklic naročila, vračila in nadomestila
i.) Preklic naročila – Na tigerbars.com (Tiger Bars s.p.) smo ponosni da zagotavljamo blago najboljše kakovosti skupaj z najvišjo stopnjo storitev za stranke. Če vaše naročilo iz nekega razloga ne ustreza vašim pričakovanjem, nas morate o tem obvestiti v 14 dneh po prejemu blaga in z veseljem bomo sprejeli vračilo. Blago nam je nato potrebno vrniti v istem roku. Vračil po 14 dneh ne moremo sprejeti. Vračilo kupnine bo izvedeno samo za stroške blaga na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo. Izpolnjevati morate dolžnost skrbnega ravnanja z blagom, dokler ga ne prejmemo, saj boste odgovorni za vso škodo, nastalo po dostavi. Vsa preklicana naročila, ki so vam poslana, nam morate vrniti na vaše stroške. Žal v tem primeru ne moremo organizirati prevzema blaga pri stranki.
ii.) Blago z napako – Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo zagotoviti, da vaše blago prispe v brezhibnem stanju, bo naša ekipa to z veseljem rešila namesto vas, če boste odkrili kakršno koli težavo s svojim naročilom. Imate tri delovne dni od datuma dostave, da prijavite morebitne manjkajoče ali poškodovane predmete.
Ne moremo sprejeti vračil od strank, ki so povzročile kakršno koli škodo, medtem ko je bilo blago v njihovi oskrbi.
iii.) Vračila – vsi predmeti, ki jih vračate, morajo biti v originalni embalaži in v enakem visokokakovostnem stanju, kot so prispeli.
Iz varnostnih razlogov, če ni navedeno drugače, se vračila vrnejo na isti način, s katerim je bilo izvedeno prvotno plačilo.
iv.) Stroški povratnega prevoza – za stranke v EU ni stroškov za prevzem blaga, ki je poškodovano ali z napako. Na žalost, če ste zunaj EU, ne moremo organizirati prevzema blaga z napako, lahko pa vam povrnemo celotno kupnino ali jo brezplačno zamenjamo. Ključno je, da nam v 30 dneh po prejemu vašega naročila pošljete fotografske dokaze o morebitnih napakah po e-pošti na [email protected], da bomo lahko ukrepali.
Vaša odgovornost je zagotoviti, da je blago primerno zapakirano in v enakem stanju, kot je prispelo pripravljeno za prevzem. Če za blago ne boste ustrezno poskrbeli, preden nam ga vrnete in to povzroči poškodbe ali poslabšanje izdelkov, vam bomo vrnili nižjo vrednost.
Če se za vračilo artiklov dogovarjate sami, jih morate prejeti pri našem podjetju Tiger Bars s.p. na zgoraj navedenem naslovu v 14 dneh po dostavi. Upoštevajte, da kupcu ne moremo povrniti stroškov, ki bi nastali z urejanjem lastnega načina vračila. Pošiljatelj mora zagotoviti, da sta ime in naslov stranke vidna na embalaži, da lahko vračilo dodelimo pravi stranki.
Prosimo upoštevajte, da so vsi stroški pošiljanja, tako za začetno dostavo kot tudi vračilo izdelkov, nepovratni. To vključuje vse dodatne stroške, ki nastanejo pri vračilu paketov nazaj, na primer, ko paket ostane neprevzet ali je vrnjen zaradi neuspešnega poskusa dostave. Ti dodatni stroški vračila bodo odšteti od kakršnih koli povračil, ki so zagotovljeni stranki.
5. Piškotki in politika zasebnosti
Na tigerbars.com / Tiger Bars s.p. zasebnost naših strank jemljemo zelo resno. Držimo se stroge politike zasebnosti, da zagotovimo, da lahko naše stranke kupujejo na tigerbars.com s popolnim zaupanjem. Spodaj je podrobno opisana naša celotna politika zasebnosti, ki jo urejajo trdna načela za zaščito zasebnosti vseh posameznikov, ki uporabljajo naše spletno mesto in kupujejo pri nas.
Katere podatke o strankah obdelujemo in/ali zbiramo?
Uporabljamo piškotke in druge tehnologije, da vas prepoznamo, prilagodimo vašo izkušnjo in olajšamo vašo nakupovalno izkušnjo (npr. naša spletna stran si bo po vnosu zapomnila vašo košarico in ime).
Google Analytics uporabljamo za analizo, kako obiskovalci uporabljajo to spletno mesto. S to platformo samodejno prejmemo od vašega internetnega ponudnika (anonimne) informacije, kot so vaš naslov IP, URL-ji spletnih mest, s katerih ste prispeli na spletno stran tigerbars.com, vaš tip brskalnika in vaš ISP. Prav tako zbiramo demografske podatke in podatke o interesih pri razvoju prilagojenega oglaševanja, razen če se odločite, da se od tega odjavite ob pozivu ob dostopu do našega spletnega mesta.
Vse stranke morajo vnesti svoj elektronski naslov; naslov za dostavo in poštnino ter telefonsko številko ob oddaji naročila pri nas.
Vsa naročila, oddana na tigerbars.com, se zabeležijo v osebnem računu za vsako stranko. Podatki o plačilu NISO shranjeni nikjer na našem spletnem mestu in niso vidni nobenemu od naših zaposlenih ali spletnim razvijalcem.
Vsi uporabniki spletnega mesta, ki postavljajo vprašanja v zvezi s katerim koli našim izdelkom po e-pošti ali telefonu, morajo posredovati e-poštni naslov ali kontaktno telefonsko številko, na katero lahko odgovorimo na vprašanje. Ti kontaktni podatki se ne uporabljajo za noben drug namen kot za odgovarjanje na vprašanje, ki je bilo postavljeno, in ponujanje rešitve, ki lahko vključuje ponudbo drugih povezanih izdelkov, in se ne delijo z nobeno tretjo osebo. tigerbars.com teh podatkov ne uporablja za namene trženja.
Za kakšne se uporabljajo zgoraj navedene informacije?
Piškotki in druge tehnologije, ki jih uporablja naša spletna stran, se uporabljajo za naslednje namene; da prilagodite svojo nakupovalno izkušnjo tako, da si zapomnite izdelke, ki ste jih dali v košarico, in vse podrobnosti, ki ste jih vnesli v fazah zaključka nakupa, da preprečite, da bi jih morali znova vnašati, preden oddate naročilo. Ko se vrnete na naše spletno mesto, ko ste že oddali naročilo, bosta vaše ime in e-poštni naslov shranjena v prvi fazi postopka zaključka nakupa, da vam olajšamo nakupovalno izkušnjo.
Podatki v zvezi z vašim naslovom IP, ponudnikom internetnih storitev, vrsto brskalnika in URL-ji spletnih mest, s katerih pridete na spletno stran tigerbars.com, skupaj z demografskimi podatki in podatki o interesih, se uporabljajo za razvoj in spremljanje uspešnosti oglaševalskih kampanj na spletnem mestu in za namene pomoči strankam, ki v redkih primerih naletijo na tehnične težave pri uporabi našega spletnega mesta. Razen če ste se ob dostopu do spletnega mesta odločili, da to onemogočite.
Podatke, poslane iz vaše naprave na Google, uporabljamo tudi za ponovno trženje in podobno oglaševanje ciljnih skupin. Google in drugi ponudniki ti. tretjih oseb uporabljajo te podatke za spletno oglaševanje neposredno uporabnikom s posebnim zanimanjem, demografskimi podatki ali kot rezultat prejšnjega spletnega vedenja. Google in drugi ponudniki tretjih oseb uporabljajo piškotke, da vam prikazujejo oglase na podlagi vaših preteklih obiskov našega spletnega mesta. Obiskovalci lahko onemogočijo Googlovo uporabo piškotkov tako, da obiščejo Googlove nastavitve oglasov.
Vsi podatki o strankah, vključno z e-poštnimi naslovi, naslovi za dostavo in poslanim računom ter kontaktnimi telefonskimi številkami, se uporabljajo za obdelavo naročil strank pri tigerbars.com. Vsi računi o prodaji so samodejno poslani na e-poštne naslove strank.
Podatkov o strankah ne delimo, dajemo v najem ali prodajamo tretjim osebam za namene trženja. Če pa komunicirate s katero koli vgrajeno vsebino, kot je videoposnetek YouTube, lahko vašim dejanjem sledijo tretje osebe, kot je Google. To velja tudi za vse gumbe za skupno rabo v družabnih omrežjih, ki jim lahko sledijo tudi tretje osebe, kot sta Facebook in Twitter. To ni nekaj, nad čimer ima tigerbars.com vpliv.
Vsi naslovi in telefonske številke za dostavo strank se uporabljajo pri določenih kurirjih in jih je treba naknadno posredovati našemu kurirskemu podjetju. Naše kurirska služba teh podatkov ne deli s tretjimi osebami niti jih ne uporablja za noben drug namen kot za organizacijo dostave naročil. Podrobnosti o kurirskem podjetju, ki se uporablja za dostavo naročil strank, so lahko strankam na voljo ob oddaji naročila na tigerbars.com.
Za stranke in potencialne stranke, ki so se naročile in se strinjajo z našimi promocijskimi e-poštnimi sporočili, lahko občasno pošljemo e-poštna sporočila z novicami o posebnih ponudbah in promocijah naših izdelkov. Stranke se lahko kadar koli odjavijo od teh e-poštnih sporočil tako, da obiščejo povezavo za odjavo na dnu teh e-poštnih sporočil. Če se želite naročiti na ta promocijska e-poštna sporočila, lahko obkljukate polje na naši strani za odjavo, če se želite »prijaviti« na prejemanje marketinških e-poštnih sporočil.
Vsi uporabniki naše spletne strani in vse naše stranke se lahko odločijo glede uporabe svojih osebnih podatkov.
Stranke, ki želijo oddati naročilo pri tigerbars.com, lahko to storijo na spletu z uporabo našega varnega postopka nakupa ali po elektronski pošti. Plačilo za naročila preko spleta je možno samo s kartico ali Paypalom.
V zvezi s piškotki in podatki o sledenju, zbranimi za uporabo analitike podatkov spletnega mesta, lahko glede na brskalnik, ki ga uporabljate, nastavite, da jih blokirate/zavrnet, predno se namestijo.
Stranke lahko navedejo določene telefonske številke, na katere jih je treba kontaktirati, da se dogovorimo o dostavi artiklov po naročilu.
Stranke lahko določijo različen naslov za dostavo od naslova za izstavitev računa. Vendar pa se morajo vsi naslovi za izstavitev računa, navedeni ob naročilu na tigerbars.com, ujemati z naslovom, na katerega je registrirana kartica/račun, uporabljen za plačilo. Če se navedeni naslov za izstavitev računa ne ujema s tistimi, ki jih ima izdajatelj kartice ali izdajatelj računa, lahko transakcijo zavrnemo ali poskušamo vzpostaviti stik z vami, da preverimo, ali je transakcija s kartico pristna.
Kako nas kontaktirati?
Če bi morali stopiti v stik z nami, da bi razpravljali o katerem koli od pogojev našega pravilnika o zasebnosti ali da bi določili, kako lahko ali ne smemo uporabiti vaše podatke, kot je opisano zgoraj, nam pišite na [email protected].